Metrik dalam perniagaan

FUNGSI	UKURAN-NISBAH	KETERANGAN	Hubungan Metrik
Matlamat Utama	Untung/Modal Untung / Ekuiti Untung / Jualan Jualan / Aset Aset / Ekuiti	Pulangan ekuiti	BSC perspectives Pemetaan Strategi
Pemasaran	Jualan 2 – Jualan 1/ Jualan 1	Retention, growth and penetration
Operasi	Kos per unit	KECEKAPAN Bahan, Upah Overhead
Kakitangan	Produktiviti Profitability per man	Jualan / kakitangan Untung / kakitangan
Kewangan	Untung /  Aset Kecairan Leverage Kecekapan	Pengurangan modal kecekapan

Copyright:   Arriffin Mansor  012-2786282

USAHAWAN PERLU FAHAM MAKSUD "VIABILITY ATAU SUSTAINABILITY

Merancang dan membuat keputusan dalam perniagaan dan pengurusan memerlukan angka.
Lebih tepat lagi ialah penggunaan nisbah - satu angka dibahagikan dengan angka yang lain
untuk menghasilkan nisbah yang menunjukkan kecekapan dan prestasi iaitu KPI rate.

1. Matlamat pernigaan ialah PTE atau PTA adalah nisbah
2. KPI pasaran seperti kekalan, penetrasi dan pertumbuhan adalah nisbah.
3. KPI operasi yang utama ialah nisbah kos per unit.
4. KPI personel ialah produktiviti.
5. KPI kewangan ialah kos wang dan pulangan

*KPI ialah key performance indicator atau KPI areas.
KPI rate atau kadar adalah angka yang dibuat perbandingan.
KPI rate atau kadar ialah nisbah dimana satu angka dibahagikan dengan angka yang lain.
Contoh:  Output dibahagikan dengan input.

Copyright:  Arriffin Mansor 012-2786282