USAHAWAN PERLU FAHAM MAKSUD "VIABILITY ATAU SUSTAINABILITY

Merancang dan membuat keputusan dalam perniagaan dan pengurusan memerlukan angka.
Lebih tepat lagi ialah penggunaan nisbah - satu angka dibahagikan dengan angka yang lain
untuk menghasilkan nisbah yang menunjukkan kecekapan dan prestasi iaitu KPI rate.

1. Matlamat pernigaan ialah PTE atau PTA adalah nisbah
2. KPI pasaran seperti kekalan, penetrasi dan pertumbuhan adalah nisbah.
3. KPI operasi yang utama ialah nisbah kos per unit.
4. KPI personel ialah produktiviti.
5. KPI kewangan ialah kos wang dan pulangan

*KPI ialah key performance indicator atau KPI areas.
KPI rate atau kadar adalah angka yang dibuat perbandingan.
KPI rate atau kadar ialah nisbah dimana satu angka dibahagikan dengan angka yang lain.
Contoh:  Output dibahagikan dengan input.

Copyright:  Arriffin Mansor 012-2786282